Fédération Française de Montagne et d'Escalade (FFME)
Comment optimiser l'ensemble des applications et infrastructure de la Fédération Française de Montagne et d'Escalade (FFME) ?
Fédération délégataire du ministère des Sports, la FFME pilote des milliers de clubs et de licenciés à travers la France. Pour soutenir ses missions et fluidifier les interactions entre ses équipes, ses structures affiliées et ses outils numériques, elle avait besoin d’un accompagnement global, à la fois technique, applicatif et stratégique. Depuis plusieurs années, nous accompagnons la fédération dans la modernisation de ses applications métier et dans l’optimisation de son infrastructure cloud, avec pour objectif une plateforme plus performante, plus fiable et plus facile à faire évoluer.
Refonte du système actuel tout en garantissant la continuité du service
La FFME nous a lancé un enjeu de taille : rénover intégralement son système tout en préservant la continuité du service pour ses usagers. Notre approche repose sur deux volets : assurer la pérennité des outils en place pour satisfaire les besoins immédiats, tout en construisant une base technique solide avec une pile moderne. Cette transition graduelle vers une plateforme plus à jour, fiable et évolutive assure aucune interruption pour les clubs et leurs membres, tout en proposant de nouvelles fonctionnalités continuellement :
- Administration centralisée des licences : Insertion en masse, interface utilisateur spécialisée, importation CSV avancée incluant l'identification de doublons et les vérifications automatiques.
- Gestion financière exhaustive : Tableau de bord dédié, interface de gestion intégrale, intégration native avec HelloAsso.
- Création de documents : Génération de PDF à partir de modèles administrables, connexion OAuth pour l'authentification.
- Communication automatisée : Intégration Brevo pour la gestion des emails, notifications temps réel
Tableau de bord unifié pour les clubs
Chaque structure dispose d'un espace dédié pour gérer ses licenciés et son activité. L'interface centralise les fonctions essentielles : gestion des adhésions, import/export des données, et suivi de l'activité du club. Les responsables retrouvent dans un environnement unique tous les outils nécessaires au quotidien de leur structure sportive à travers ces fonctionnalités :
- Gestion des licences : Saisie en masse, import CSV intelligent avec détection de doublons
- Dashboard financier : Interface dédiée pour le suivi des flux financiers
- Contrôles automatiques : Validation et vérification automatisée des données importées
- Export de données : Extraction des informations pour traitement externe
Gestion fluide et automatisée des adhésions
La plateforme myFFME révolutionne le traitement des licences avec une interface pensée pour les gestionnaires de clubs. Fini les saisies manuelles répétitives et les erreurs de doublons : notre système intelligent automatise l'import, la validation et le suivi des 100 000+ licenciés annuels. Les responsables gagnent un temps précieux qu'ils peuvent consacrer au développement de leur structure et à l'accompagnement des pratiquants.
Porte-monnaie électronique Lemonway
Pour optimiser la gestion financière des structures affiliées, nous avons intégré la solution de paiement Lemonway directement au cœur de l'écosystème myFFME. Le module implémenté fournit un portefeuille électronique sécurisé, conçu pour offrir une fiabilité et une traçabilité complètes des opérations.
L'interface expose en temps réel le solde disponible et présente un historique détaillé des mouvements, segmenté par type de flux :
- P2P : Virements inter-comptes.
- Money-in : Opérations d'approvisionnement du portefeuille.
- Money-out : Retraits et transferts sortants.
Chaque transaction est indexée avec sa date, son montant, l'identifiant de l'émetteur et son statut de validation, garantissant une transparence totale. Les données bancaires (IBAN, BIC) sont sécurisées conformément aux standards en vigueur. Une fonctionnalité de virement a été développée pour simplifier les transferts d'argent.
Un espace personnel complet pour chaque pratiquant
Afin de centraliser et d'optimiser la gestion des profils, nous avons développé l'espace licencié myFFME. Ce portail fournit à chaque membre une interface dédiée pour l'administration de l'ensemble de ses données et de son parcours sportif.
La solution a été architecturée pour centraliser plusieurs modules clés :
- Gestion des informations personnelles (coordonnées).
- Suivi des documents (certificats médicaux).
- Administration des activités et des autorisations associées.
Centre de formation fédéral entièrement digitalisé
La plateforme myFFME digitalise la gestion des formations fédérales. Chaque session dispose d'un espace dédié avec les informations pratiques, les prérequis à valider et la liste des participants. L'interface présente les objectifs pédagogiques ainsi que les modalités de suivi.
Le système facilite l'organisation : convocations envoyées en amont, contrôle des présences via émargement, analyse des besoins territoriaux pour adapter l'offre de formation. Avec un prix transparent, des dates définies et un nombre de places limité, la digitalisation rend la formation plus accessible et mieux organisée.
Paiement en ligne simplifié avec HelloAsso
L'intégration HelloAsso dans myFFME connecte directement la plateforme de paiement associative au système de gestion des licences. L'interface affiche la liste complète des adhérents avec leurs numéros de licence uniques et les types d'adhésion (adulte, jeune, famille). Les filtres permettent de rechercher par nom, type de licence ou mode d'import.
Le système distingue automatiquement les différentes catégories de licences et leur statut assurant. L'export des données en un clic facilite le suivi comptable et les rapports. Cette intégration simplifie considérablement le processus d'adhésion pour les clubs tout en offrant une traçabilité complète des inscriptions pour la saison en cours.
Un intranet collaboratif pour 1000+ structures
Pour faciliter le travail des clubs et comités, nous avons conçu un espace de travail numérique au cœur de myFFME. La plateforme centralise tous les documents importants (contrats, guides, procédures) et les organise dans des sections thématiques claires : Administration, Finances, etc.
Afin que chacun puisse trouver l'information rapidement, nous avons intégré un moteur de recherche puissant et un système de classement simple par mots-clés et tags colorés. La solution permet également aux structures d'ajouter et de gérer leurs propres documents, grâce à des fonctionnalités collaboratives avancées.
Gouvernance transparente et accessible
L'organigramme digital myFFME structure la gouvernance de chaque club avec clarté. Président, vice-président, secrétaires, trésoriers : chaque membre du bureau dispose d'un profil complet avec photo, fonction et coordonnées. Les adhérents identifient instantanément leurs interlocuteurs tandis que les responsables peuvent déléguer des droits d'accès selon les responsabilités.
La plateforme facilite les transitions lors des assemblées générales : ajout rapide de nouveaux élus, archivage automatique des anciens mandats, historique des affiliations conservé. Cette transparence organisationnelle renforce la confiance des 125 000 licenciés envers leurs structures et fluidifie la communication entre les différents niveaux de gouvernance du club local au comité départemental jusqu'à la fédération nationale.
Gestion de projet
Notre participation active au développement web s'est articulée autour d'une collaboration étroite avec la FFME et plusieurs équipes projet. L'approche agile basée sur SCRUM a permis une coordination fluide entre les parties prenantes et une adaptation continue aux besoins métier. L'implémentation de processus CI/CD garantit la qualité, la rapidité et la fiabilité des livraisons tout au long du projet, assurant ainsi une évolution constante de la plateforme en réponse aux retours des utilisateurs.
Architecture et Conseil
Dans le cadre de cette mission, une reprise totale de l’infrastructure Cloud existante a été réalisée, avec une migration et une optimisation sur AWS. L’ensemble des projets web a également été repris afin d’assurer leur alignement avec les nouveaux standards d’architecture et de sécurité.
Parallèlement, des méthodes robustes de développement et de suivi continu ont été mises en place (CI/CD, gestion de versions, monitoring, etc.) pour garantir une meilleure qualité de code, une plus grande réactivité aux évolutions, et une maintenance facilitée.
Dev Ops
- Reprise et optimisation globale de toute l'infrastructure AWS de la FFME.
- Déploiement automatisé (CI/CD) sur des serveurs performants (Optimisation des ressources/scalabilité, gestion par environnements du développement à la phase de recettage, intégration continue.
- Maintenance préventive, corrective, évolutive
- Hébergement d'applications, sécurité et mises à jour des composants dont nous entretenons la plateforme