Voir le parcours de vos visiteurs sur votre site Web : c’est possible !

Publié le 28 avril 2021

Par Marie MEYER

Marie 1
Sans Titre 1 Plan De Travail 1 Copie Scaled.jpg

Plus que jamais, l’expérience utilisateur doit être au cœur des problématiques lors de la conception de votre site Internet.

En effet, il doit répondre à un certain nombre de critères afin de correspondre au mieux à votre cible. Une navigation simplifiée et claire ainsi que du contenu facile d’accès sont des points clés à ne pas négliger.

Afin d’analyser le comportement de vos visiteurs et d’identifier les points d’améliorations, il existe Google Analytics. Dans cet article de blog, nous allons zoomer rapidement sur quelques fonctionnalités de l’outil et comment en tirer profit.

1. Qu’est-ce que Google Analytics ? 

Google Analytics , ou l’outil infaillible pour mieux comprendre vos utilisateurs 💪. C’est un service gratuit qui analyse l’audience de votre site web. Il est utilisé par plus de 10 millions de sites, soit plus de 80 % du marché mondial !

En soit, l’outil évalue la santé globale de votre site web et met le doigt sur ses fragilités 👨‍⚕️.

Votre rôle à vous, c’est d’adapter le contenu pour votre audience.

google analytics

flux de comportement google analytics

2. Analyser le flux de comportement de l’audience

La sous-catégorie « flux de comportement » est implacable pour vous améliorer. Elle vous apporte un visuel clair sur la navigation de vos visiteurs.

Vous pouvez donc y retrouver différentes informations :

  • Sur quelle page ont atterri vos utilisateurs ? Et par quel biais ?
  • Jusqu’où ont-ils été ?
  • Quelles pages suscitent le plus d’intérêt ?
  • Quand ont-ils abandonné ?

Bien sûr, il existe de nombreuses autres fonctionnalités. Le flux de comportement, n’est qu’une fine couche de l’iceberg 🧊.

Analytics vous offre un éventail d’insights. Vous pouvez donc à votre tour, en tirer des leçons constructives.

3. Comment en tirer profit ?

Les abandons et un taux de rebond élevé signifient que le contenu n’a pas plu ou que la requête n’a pas été satisfaite.

C’est là que vous intervenez (ou que nous intervenons😉) !

Prenons l’exemple de votre blog :

Quel article a suscité le plus de vues ? Pourquoi ? Est-ce un sujet qui intéresse davantage votre audience ? A-t-il été écrit différemment ? Avez-vous mieux communiqué dessus ? …

Répondez à ces questions et appliquez la méthode retenue aux autres articles.

Analysez ensuite les retombées pour confirmer ou non vos hypothèses 👌.

Second exemple, dans le cadre d’un site e-commerce :

Quels produits suscitent le plus d’intérêt ? Pourquoi ? Est-ce un produit tendance en lien avec votre cible ? La fiche produit est-elle mieux rédigée ? Les photos inspirent-elles plus confiance ? …

Comme le premier exemple, nous vous invitons à répondre aux questions.

Pour les produits les plus visités, mettez-les en avant sur votre page d’accueil. Puis, indiquez qu’il s’agit des “produits les plus consultés”.

En somme, brancher Google Analytics à son site web est aujourd’hui indispensable. Ne pas en disposer c’est comme partir en road trip sans carte 🗺️. Impossible.

On est conscient qu’il s’agit d’un outil complexe, pour ne pas dire usine à gaz… Mais nous vous conseillons vivement de vous entourer d’experts, qui sauront vous conseiller sur le sujet.

Par ailleurs, il se peut que Koul sorte un “Guide Google Analytics”… Restez connectés !


Marie 1

Marie MEYER

Communication et marketing digital

Partager l'article

Partager sur linkedinPartager sur facebook

Pour aller plus loin...

Undraw Web Shopping Dd4l.png

E-commerce : quelles sont les attentes 2021 des acheteurs ?

Marketing

16/02/2021

Gagner la confiance de son client est plus difficile en ligne qu’en magasin. Quelles sont les attentes du e-commerce 2021 ?

Sans Titre 1 Plan De Travail 1 Scaled.jpg

Pourquoi choisir une agence web pour la création de mon site ?

Marketing

30/03/2021

Faire appel à une agence web pour la création de son site Internet, c’est s’armer de spécialistes (César ne s’est pas battu seul ⚔️ !).

Parlons de votre projet

Footer image
Logo Koul Menu Blanc
9 Place Royale, 51100 Reimscontact@koul.io
BlogInstagramFacebookLinkedin
À propos
Qui sommes-nous ?L'histoireNos métiersNos projetsNous contacter
Le concentré d'actualités KOUL

Une fois par mois, des nouveautés et conseils en stratégie digitale, dans votre boîte mail.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment

KOUL 2022
Mentions légalesCGV