Le calcul qui fait vivre l'entreprise tient dans un fichier
Le fichier s'appelle « calcul_v14_final_OK.xlsx » et il vit sur le bureau d'un poste précis. On l'ouvre, il met vingt secondes à recalculer. Douze onglets, dont trois masqués, des formules qui pointent vers une plage nommée que personne ne sait plus situer, deux macros écrites il y a douze ans et un onglet de barèmes que l'on met à jour à la main chaque janvier.
Une seule personne le comprend vraiment. C'est elle qu'on appelle quand un cas sort de l'ordinaire, elle qui corrige le coefficient quand la norme évolue, elle qui sait qu'il ne faut surtout pas trier la colonne D. Elle part à la retraite dans dix-huit mois, et sa connaissance n'est écrite nulle part.
Entre-temps, le fichier circule. Un commercial en garde une copie sur sa clé, un chargé d'affaires travaille sur une version envoyée par mail le mois dernier. Une saisie dans la mauvaise cellule, un collage qui écrase une formule, et le devis part avec un chiffre faux. On s'en aperçoit à la facturation, ou pire, sur le chantier.

















