Question 1

Concrètement, qu'est-ce qu'un CMS headless ?

Accepted Answer

C'est un back-office où vivent vos contenus, séparé des pages qui les affichent. Dans un site classique, l'outil de gestion et l'affichage sont soudés : le contenu ne sort pas du site. Dans un CMS headless, le contenu est stocké d'un côté et distribué de l'autre par une interface de programmation (API), c'est-à-dire un canal technique que le site, l'application ou l'app mobile viennent interroger. Pour vos équipes, rien ne change dans le geste : on saisit un texte, on ajoute une image, on publie. Ce qui change, c'est qu'on le fait une seule fois pour tous les canaux.

Question 2

Faut-il abandonner notre WordPress ?

Accepted Answer

Pas systématiquement, et surtout pas du jour au lendemain. Beaucoup de sites vitrines fonctionnent très bien ainsi. La question se pose quand le site s'est alourdi d'extensions qui se marchent dessus, quand les mises à jour font peur, ou quand un deuxième canal (une application, une app mobile) doit afficher les mêmes contenus. Dans ce cas, on bascule les contenus par paliers plutôt que d'éteindre l'ancien site d'un coup. Cette trajectoire relève de notre approche de reprise et modernisation : on part de l'existant, on ne repart pas de zéro.

Question 3

Nos équipes marketing sauront-elles s'en servir ?

Accepted Answer

C'est le critère qui décide du reste. Un back-office bien conçu propose des champs nommés dans votre vocabulaire, pas des blocs techniques : « accroche de la page », « témoignage client », « offre mise en avant ». Chaque modèle correspond à une page ou à un bloc que vos équipes connaissent déjà, avec des repères sur la longueur attendue et les images à fournir. La prévisualisation permet de voir le rendu réel avant publication, sur ordinateur comme sur mobile. Une prise en main d'une demi-journée suffit généralement, à condition que les modèles aient été cadrés avec les personnes qui écrivent.

Question 4

Quel outil choisissez-vous ?

Accepted Answer

On choisit après le cadrage, pas avant. Les solutions du marché (Strapi, Directus, Contentful et quelques autres) répondent au même principe mais pas au même contexte : hébergement chez vous ou chez l'éditeur, coût à l'usage ou au serveur, finesse des droits, capacité à gérer plusieurs langues. On confronte ces critères à vos contraintes réelles : sensibilité des données, budget récurrent acceptable, compétences internes disponibles. L'arbitrage est écrit et justifié, pour que vous puissiez le réexaminer plus tard sans repartir d'une page blanche.

Question 5

Qui a le droit de publier quoi ?

Accepted Answer

Les droits se posent au cadrage, pas à la fin. On distingue généralement trois niveaux : ceux qui rédigent, ceux qui relisent et valident, ceux qui administrent les modèles eux-mêmes. Une page peut ainsi être préparée par une chargée de communication, relue par le directeur marketing, puis publiée. On peut aussi restreindre par périmètre : l'équipe produit touche aux fiches produits, pas aux mentions légales. L'historique des modifications indique qui a changé quoi et quand, ce qui règle la plupart des discussions après coup, et permet de revenir à une version précédente.

Question 6

Que se passe-t-il quand une nouvelle page doit être créée ?

Accepted Answer

Tout dépend si elle rentre dans un modèle existant. Une nouvelle page produit, un nouvel article, une nouvelle page de destination construite avec les blocs déjà en place : vos équipes la créent seules, sans intervention technique. Un format inédit, avec un agencement que personne n'avait prévu, demande de créer ou d'étendre un modèle, et cela reste un travail de développement. L'objectif du cadrage est justement de faire tomber le premier cas dans l'autonomie complète. Ces évolutions se traitent ensuite en tierce maintenance applicative (TMA) , par petits lots réguliers.

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