7 résolutions 2021 pour améliorer vos réseaux sociaux

Les réseaux sociaux ne sont pas une mince affaire… D’autant plus lorsqu’ils deviennent des canaux incontournables pour la communication de votre entreprise. Prendre le risque de mal communiquer ou de ne pas communiquer, laisse à vos concurrents, une longueur d’avance. Cet article de blog vous permet de poser des bases solides pour améliorer vos réseaux sociaux.

1. Définir ses objectifs

Avant de commencer à communiquer sur les plateformes de réseaux sociaux, il faut se poser quelques instants et répondre aux questions suivantes :

Souhaitez-vous communiquer pour augmenter votre notoriété ? Pour générer du trafic sur votre site internet ? Pour avoir plus de leads ? …

Souhaitez-vous partager des contenus éducatifs ? Des contenus sur vos prestations ? Des contenus formels, ou plus légers ? …

Voulez-vous véhiculer une image d’expert ? Humaine ? Engagée ? Créative ? …

En somme, il faut définir qui vous êtes et le communiquer. L’authenticité est appréciée par les internautes. Soyez naturel !

2. Choisir ses réseaux sociaux

Chaque réseau social a un objectif bien distinct. Vous n’allez pas communiquer de la même façon sur Linkedin que sur Instagram. C’est pourquoi il est important de définir ses objectifs avant de choisir ses réseaux sociaux.

Sachez que Facebook est le réseau social le plus utilisé au monde. il vous permet de créer des campagnes en fonction de vos objectifs (notoriété, trafic, achat…), de cibler vos internautes et de vous rapprocher de vos clients.  Si vous voulez que vos publications soient remarquées, joignez toujours une image ou une vidéo attractive à vos textes.

Sur Instagram, c’est le visuel avant tout ! Vous êtes une agence de voyage et vous voulez communiquer sur les destinations ? Faites rêver votre communauté. Vous êtes une agence de communication ? Communiquez sur les projets réalisés. Vous l’aurez compris, vos publications doivent donner envie.

Linkedin est un réseau professionnel. Vous êtes une entreprise BtoB ? Vous avez votre place sur ce réseau. Ici, le texte doit être travaillé. Vous communiquez à des professionnels qui prendront le temps de vous lire. Vous pouvez y ajouter une image pertinente, telle qu’une infographie.

Twitter nous oblige à utiliser des phrases courtes et percutantes. Ce réseau vous permettra d’effectuer une veille sur vos concurrents, mais également de vous mettre à jour sur les actualités.

3. Cibler ses internautes

S’intéresser à sa cible, c’est savoir si votre contenu plaira. Cela garantit de meilleures retombées. Il s’agit ici d’un travail de fond. Il faut vous mettre à la place de votre internaute, imaginer ce qu’il attend et ce qui l’intéresse réellement.

La rédaction de Personas peut-être intéressante. Afin de connaître les habitudes de l’internaute, ses réseaux favoris, ses centres d’intérêts…

Évidemment vous pouvez vous tromper, ce n’est pas grave. À vous d’évaluer ensuite les publications qui ont le plus fonctionné afin d’améliorer vos réseaux sociaux.

4. Créer des contenus visuels

Une image vaut mille mots, ce n’est pas une nouvelle. Il faut donc intégrer à vos publications des visuels qui vous sont propres. Lorsque votre publication atterrit dans les actualités de votre internaute, celle-ci doit être reconnaissable. Vous pouvez également ajouter votre logo. Si partage il y a, l’internaute diffusera votre identité et vous gagnerez en notoriété.

5. Créer des contenus éducatifs

Communiquer sur ses prestations, c’est bien, mais l’internaute souhaite de la diversité. Ce dernier aime apprendre. Les contenus éducatifs peuvent être un atout considérable pour améliorer vos réseaux sociaux. Aujourd’hui, nous apercevons une communication plus douce. Les consommateurs bannissent le commercial à tout-va. Articles de blog, tutos, conseils, … Soyez créatifs !

6. Communiquer sur les coulisses

Les internautes apprécient le contenu naturel et spontané. C’est pourquoi communiquer sur l’envers du décor peut être un avantage. C’est Vendredi et vous décidez de mettre un peu de musique ? Votre communauté serait contente de découvrir l’ambiance interne. Cela renforce votre relation client et véhicule une image amicale de votre entreprise.

7. Gérer la gestion de vos réseaux sociaux

Gérer ses réseaux sociaux passe par plusieurs points : la création de contenus, la planification et les retombées.

La création de contenus : parfois nous pouvons être à court d’idées, c’est pourquoi il est intéressant de s’appuyer sur des marronniers. Ces documents reprennent tous les événements phares de l’année. Cela vous permet d’être en corrélation avec l’actualité.

La planification : avoir un contenu de qualité c’est une chose, mais il faut également savoir quand le planifier. En fonction des réseaux sociaux, des heures de publications sont à privilégier. La rédaction d’un planning éditorial est fortement conseillée.

Attention : une publication prévue peut être reportée si un événement d’actualité l’oblige.

Les retombées : il est important de faire le point régulièrement sur vos publications. Quels posts ont généré plus de likes ? d’impressions ? De partages ? De commentaires ? Et pourquoi ? Cela vous permet de discuter sur les éventuels points d’amélioration.

Afin de vous faciliter la tâche, il existe des outils en ligne pour la gestion de vos réseaux sociaux : Buffer, Hootsuite, Agorapulse… Ils vont permettront d’optimiser votre gestion !

Community manager est un métier à part entière et demande du temps. C’est pourquoi il est préférable, si vous n’êtes pas expert en la matière, de missionner une agence spécialisée dans la communication digitale.