Agence IA & développement web sur mesure
Un métier qui ne rentre dans aucune case des logiciels du marché, des données éparpillées entre tableurs et outils qui ne se parlent pas. Chez Koul, on construit des applications web sur mesure : on part du process réel, on cadre le périmètre et le budget, puis on livre un premier outil utilisable vite, qui grandit ensuite au rythme des usages.
Le calcul qui fait vivre votre activité tient dans un classeur Excel que plus personne n'ose ouvrir, et son auteur part à la retraite. Chez Koul, on sort ce calcul du tableur pour en faire un moteur applicatif : règles écrites, résultats tracés, et un jeu de tests qui rejoue vos cas connus pour prouver que rien n'a bougé.
Chaque semaine, quelqu'un chez vous passe une demi-journée à recopier des données d'un outil vers un autre, à refaire le même tableau, à renvoyer les mêmes messages. Chez Koul, on commence par identifier ce qui mérite vraiment d'être automatisé, puis on automatise dans l'ordre du gain réel, en commençant par le plus rentable.
Vos relances de factures impayées partent depuis Outlook, quand quelqu'un y pense, et le suivi tient dans un fichier Excel que personne n'ouvre le vendredi. Chez Koul, on branche vos envois sur les événements de vos outils : facture échue, dossier incomplet, commande expédiée. Les modèles restent entre les mains de vos équipes, et une relance s'arrête dès que le client a payé ou répondu.
Vos prospects appellent pour obtenir un ordre de prix, et il faut mobiliser un commercial à chaque demande. Chez Koul, on développe un simulateur ou un comparateur en ligne qui donne un chiffrage expliqué, avec des barèmes que vos équipes métier pilotent elles-mêmes. Les demandes arrivent ensuite qualifiées, avec les hypothèses saisies par le prospect.
Chaque demande interne finit sur le bureau d'un développeur : modifier une commande, débloquer un compte, corriger une donnée. Chez Koul, on construit un back-office sur mesure pour que vos équipes produit et opérations fassent ces gestes elles-mêmes, avec des droits par rôle et un journal de tout ce qui a été touché.
Vos clients professionnels commandent encore par mail, par fax ou au téléphone, et vos équipes ressaisissent tout dans l'ERP. Chez Koul, on développe votre plateforme e-commerce B2B sur mesure : tarifs négociés par client, commandes récurrentes, validation par le chargé de compte, stock et facturation branchés sur votre système de gestion.
Vous payez des licences pour des modules que personne n'ouvre, et vos équipes gèrent le vrai travail dans des Excel à côté de l'outil. Chez Koul, on développe un CRM ou un ERP sur mesure autour de vos process réels : ventes, production, stocks, facturation, sans licence au siège ni case à tordre.
Les procédures vivent dans un serveur partagé que plus personne n'ose ranger, les chiffres circulent par Excel en pièce jointe, et vos partenaires attendent qu'on leur renvoie le bon document par mail. Chez Koul, on développe un intranet pour vos équipes ou un extranet pour vos partenaires, sur mesure, branché sur vos outils existants et avec des droits d'accès fins.
Chaque semaine, quelqu'un exporte les stocks et les tarifs dans Excel et les envoie par mail à des partenaires qui travaillent sur des chiffres déjà périmés. Chez Koul, on développe une interface de programmation (API) sécurisée, documentée et versionnée, que vos revendeurs et grands comptes connectent eux-mêmes à leurs outils.
Vos collaborateurs jonglent avec six mots de passe, souvent le même partout, parfois noté sur un carnet, et un client grand compte bloque la signature tant que votre application ne se branche pas sur son annuaire. Chez Koul, on met en place l'authentification unique (SSO) sur l'annuaire de votre entreprise ou sur celui de vos clients, avec double authentification et sessions maîtrisées. Les arrivées comme les départs se répercutent tout seuls.
Le planning de vos chantiers vit sur un tableau Excel et un tableau blanc, et il casse à chaque intempérie, à chaque absence, à chaque chantier qui glisse. Chez Koul, on développe une application de planification sur mesure, branchée sur vos équipes, vos engins et vos corps d'état, consultable sur mobile par les chefs d'équipe.
Votre planning vit dans un tableur que trois personnes modifient en même temps, les échanges de créneaux se règlent par SMS et un arrêt maladie vous fait tout refaire un dimanche soir. Chez Koul, on développe un planning sur mesure qui connaît vos règles d'affectation : habilitations requises, repos obligatoires, indisponibilités déclarées, et qui prévient chaque salarié sur son téléphone.
Dans votre application, presque tout le monde est administrateur parce que c'était plus simple au démarrage. Chez Koul, on met en place un modèle de droits aligné sur vos métiers réels : des rôles clairs, un périmètre par agence ou par entité, un contrôle appliqué côté serveur et un journal des accès que vous pouvez sortir le jour d'un audit.
Chaque mois, les mêmes fichiers arrivent : tarifs fournisseurs, relevés, inventaires, et chaque mois l'import plante quelque part sans dire pourquoi. Chez Koul, on industrialise ce chargement : correspondance des colonnes par source, contrôles avant validation, rapport ligne par ligne et possibilité d'annuler un import raté.
Vos heures arrivent en fin de mois sur des feuilles froissées, parfois illisibles, et la paie se prépare dans l'urgence à coups de ressaisies. Chez Koul, on développe un pointage adapté à votre terrain, avec vos règles de calcul, une validation par la hiérarchie et un export direct vers la paie et la facturation client.
Chaque fiche de sécurité, permis feu, contrat ou attestation part d'un modèle Word recopié à la main, avec les erreurs de version et les champs oubliés qui vont avec. Chez Koul, on branche la génération automatique de vos documents (PDF, Word, Excel) sur les données déjà saisies dans vos outils, avec des modèles maîtrisés et une trace de chaque édition.
Votre catalogue compte des dizaines de milliers de références, mais la barre de recherche ne pardonne ni une faute, ni un tiret en trop, ni un pluriel. Chez Koul, on construit un moteur de recherche taillé pour votre volume : tolérance aux fautes, synonymes métier, recherche par référence partielle et filtres qui suivent vraiment la façon dont vos clients cherchent.
Votre site a été traduit à la va-vite par une extension automatique, et vos commerciaux à l'étranger n'osent plus l'envoyer à leurs prospects. Chez Koul, on remet le multilingue d'aplomb : contenus traduits gérés dans votre back-office, adresses et balises correctes pour le référencement, prix et mentions légales adaptés à chaque marché.
Le transporteur, les SMS, la compta, le CRM : chaque service vit dans son coin, et vos équipes recopient d'un onglet à l'autre pour faire tenir l'ensemble. Chez Koul, on connecte votre application à des services externes avec des intégrations développées sur mesure : gestion des erreurs, rejeux automatiques, alertes quand un service tombe, et un point unique où l'on voit ce qui circule.
L'ERP, le donneur d'ordre ou l'organisme vous demande de passer par son interface de programmation (API), la documentation est en anglais quand elle existe, et l'intégration traîne depuis des mois. Chez Koul, on prend le sujet de bout en bout : lecture de la documentation, accès et certificats, développement du connecteur, supervision.
La même fiche client existe en quatre exemplaires, avec quatre adresses différentes, et quelqu'un exporte un tableur chaque lundi pour recoller les morceaux. Chez Koul, on met en place une synchronisation automatique entre vos systèmes : un système de référence désigné par type de donnée, des flux dans un sens décidé, et un journal qui montre ce qui a circulé.
Votre métier a ses règles, ses exceptions et son vocabulaire, et aucun logiciel du marché ne les connaît. Vos équipes contournent : un champ détourné de son usage, un tableur à côté, une convention que seuls les anciens maîtrisent.
On part du processus tel qu'il tourne, observé auprès de ceux qui l'exécutent, contournements compris. L'application reprend ces règles au lieu de demander à vos équipes de s'adapter à celles d'un éditeur.
Ce que vous y gagnez ne se voit pas dans une démonstration : les cas particuliers qui font 30 % du travail sont traités par l'outil, plus à la main.
Un projet lancé sur une liste d'envies et une fourchette orale finit en arbitrages à chaud, une fois le budget engagé et la moitié du chemin parcouru.
Une étude de cadrage précède le développement : périmètre de la première version tranché, trajectoire jalonnée, chiffrage ferme. Elle se facture seule et peut déboucher sur une décision de ne pas y aller.
Vous engagez donc le budget en sachant ce qu'il achète, et les arbitrages suivants se prennent sur un document plutôt que sous la pression du calendrier.
Le risque d'un développement sur mesure n'est pas technique, il est de découvrir à la livraison que l'outil ne correspond pas à l'usage. C'est ce que produit un projet livré en une fois, au bout de plusieurs mois.
On livre par paliers : un premier périmètre utilisable en production, mis entre les mains des utilisateurs, puis enrichi au rythme de ce que leurs retours révèlent. Chaque palier est utilisable seul.
L'écart entre ce qui était imaginé et ce qui sert réellement se corrige donc pendant le projet, pas après.
Un logiciel métier ne vit jamais seul. La comptabilité, l'ERP, la paie ou la boutique en ligne détiennent une partie de la donnée, et sans raccordement vos équipes recopient d'un écran à l'autre.
On recense les flux, on désigne une source de vérité par donnée, puis on développe les échanges qui manquent, en API ou par imports contrôlés selon ce que l'existant permet.
Le logiciel s'insère dans votre système d'information au lieu d'en créer un nouveau à côté.
On s'assoit avec ceux qui font le travail et on suit le parcours d'une commande, d'un dossier, d'une facture, du premier clic au dernier. On note les contournements et les fichiers officieux, parce que c'est là que vit le métier. Vous repartez avec la carte de ce qui se passe vraiment, pas de ce que le manuel prévoyait.
L'étude de cadrage tranche ce qui entre dans la première version et ce qui attend. On sort un cahier des charges concis, une trajectoire jalonnée et un budget ferme annoncé avant la première ligne de code. Vous décidez d'y aller avec un chiffre en main, pas avec une fourchette.
On développe le cœur du process en premier et on le met entre les mains de vos équipes pendant que le reste se construit. Chaque palier est validé en recette puis mis en production. Vous voyez l'outil tourner tôt, et vous corrigez le tir tant que c'est encore facile.
Les usages réels dictent la suite : une connexion à votre comptabilité, un écran de pilotage, une étape automatisée. Notre équipe se relaie et documente au fil de l'eau. Votre application grandit avec votre métier au lieu de figer la façon de travailler d'il y a trois ans.
On s'assoit avec ceux qui font le travail et on suit le parcours d'une commande, d'un dossier, d'une facture, du premier clic au dernier. On note les contournements et les fichiers officieux, parce que c'est là que vit le métier. Vous repartez avec la carte de ce qui se passe vraiment, pas de ce que le manuel prévoyait.
L'étude de cadrage tranche ce qui entre dans la première version et ce qui attend. On sort un cahier des charges concis, une trajectoire jalonnée et un budget ferme annoncé avant la première ligne de code. Vous décidez d'y aller avec un chiffre en main, pas avec une fourchette.
On développe le cœur du process en premier et on le met entre les mains de vos équipes pendant que le reste se construit. Chaque palier est validé en recette puis mis en production. Vous voyez l'outil tourner tôt, et vous corrigez le tir tant que c'est encore facile.
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Des secteurs, des tailles et des technologies différents. Ce qui ne change pas, c'est la façon de les mener.
125 000+Licenciés gérés
+210points de vente en France
−30 %temps de mise sur le marché
−90 %temps de recalcul en cas d'imprévu
100% des conversations analysables
−45 %temps de traitement des factures
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